英文里领导(lead)这个动词,来源于 “leith” 这个词语,意指“跨过一个门槛”。这是个很生动的意涵。对我来说,这指的就是一个人有意愿去带领其他人努力向前迈出一步。
有趣的是,leith这个词在欧洲几千年来与死亡(die)这个词形影不离。人必须舍弃一些东西之后,才能向前跨出一步。死的可能是他的恐惧,他认为“自己做不到”的这一想法,或者是当我们面临陌生事物而产生的各种焦虑或负面情绪等。
当我们了解这个历史意涵的关联后,就可以明白,人必须“死去”,放弃某些东西后,才能做好准备,跨步向前走。
人们普遍认为,领导力必须包括发表振奋人心的演说的能力。不过,在我认识的优秀领导人里面,有些人讲话的能力就普普通通,但他们依然是优秀的领导。毕竟领导力与日复一日的生活密切相关。你要在生活中不断与人建立各种关系,涵养自己的才能,取得众人的认同,培养互信和承诺。
领导力还包含着容许人去学习、去犯错的能力。在美国,当总统大选辩论时,只要谁说“我从没犯过错”,那他可就麻烦了。因为是人就会犯错。而一个优秀的领导人,必须可以用开阔的心胸接受别人的错误,察看哪些地方出了问题。
我发现不少企业都存在一个问题,掌握权力的人是被隔离的,他身旁没有能给他诤言的人,没有人告诉他:“你这个看起来很棒的计划,其实效果不怎么样。”
这种权威人物被隔离或绝缘的情形,是企业里最糟糕的问题。
我在几年前,有幸跟彼得•德鲁克面对面长谈。彼得是个非常杰出的管理学家、思想家,也是个很棒的作家。在跟彼得会谈的那天,正好是他90岁大寿的前夕,那天的对话相当精彩。
我说:“大多数的经理人都被问题所扰。”
他回答说:“你要学会与问题共同生活,而不是去解决问题。等你到我这个年纪的时候,你的身体就会到处都是问题,如果你不想被问题所扰的话,那你就得躺在棺材里了。”
我们常常满脑子想的都是:“我们要怎么解决这个问题呢?”彼得告诉我说:“经理人真正该知道的是,如果没有问题存在,他们也就不能存活了。他们不能老是想着把问题解决掉。”
他以90岁高龄的角色来告诉大家:你不需要解决所有问题,你要与问题共存。